Wie können wir helfen?

Bei geöffneter Smartphone-App gibt es rund um passende Termine sparsame Standortprüfungen. Bei aktivem Einsatz in der Nähe kann die genaue Erfassung laufen. Zusätzlich fragen bewusst verwendete Karten- und Standortfunktionen Positionen ab. Eine gestartete Aufzeichnung speichert die Wegpunkte; Standortanzeige und Aufzeichnung sind nicht dasselbe.

Wir richten die Verarbeitung nach den europäischen Datenschutzanforderungen aus: zweckgebundene Nutzung, begrenzter Zugriff und sparsame, von Dir steuerbare Standortnutzung. Die Datenschutzerklärung nennt Zwecke, Empfänger und Deine Rechte. Bei Fragen nutze die Kontaktfunktion.

Nein. Deine personenbezogenen Daten werden nicht für fremde Werbung, Profilbildung oder Datenverkauf weitergegeben. Technisch notwendige Dienste können die für die gewählte Funktion benötigten Daten erhalten, etwa Koordinaten für eine Adresssuche. Bewusst geteilte Links, Exporte und Monitoransichten bestimmen zusätzlich, wem Du Inhalte zeigst.

Rund um passende Termine prüft die geöffnete Smartphone-App ungefähr alle fünf Minuten eine möglichst sparsame Position. Das Zeitfenster beginnt eine Stunde vor dem Termin und endet zwei Stunden danach. Innerhalb von zwei Kilometern ist ohne aktiven Einsatz der sparsame Modus vorgesehen. Er ist keine dauernde Spuraufzeichnung; beim Öffnen der App sind zusätzliche Prüfungen möglich.

Halte den Standortindikator gedrückt und bestätige das Ausschalten. Die Geräteberechtigung kannst Du zusätzlich in den Einstellungen Deines Smartphones ändern. Beim nächsten Einsatz kann ein Hinweis erscheinen, dass die Ortung aus ist. Ausschalten löscht keine bereits gespeicherten Daten.

In der installierten Smartphone-App kann eine aktive genaue Aufzeichnung mit den nötigen Berechtigungen im Hintergrund weiterlaufen. Gerät, Energiesparen und Empfang können das beeinflussen. In der normalen Browseransicht ist das nicht ebenso verlässlich. Prüfe Aufzeichnungs- und Synchronisationsstatus.

Nutze die Kontaktfunktion unten. Beschreibe Dein Anliegen und nenne das Team. Bei einem Problem in der App kannst Du zusätzlich unter „Hilfe & Support“ eine Meldung senden. Bitte keine Passwörter, privaten Verbindungscodes oder Zahlungsdaten mitschicken.