Wie können wir helfen?
Anleitungen und Antworten für Dein Training.
Guides
Schritt für SchrittLive-Einsätze begleiten
Ein Einsatz am Brandenburger Tor: Folge Anna, Ben und Mia mit Sammy vom Aufruf bis zum Fund.
Guide öffnen
Mantrailing-Lexikon
Von Abgang bis Versteckperson: Fachbegriffe, Abkürzungen und die Begriffe aus Mantrailing Teams einfach erklärt.
Termine planen und ändern
Einen Termin anlegen, Teilnahmen verwalten und Änderungen zuverlässig weitergeben.
Einsätze organisieren
Locations und Trails vorbereiten, Rollen besetzen und Einsatzblöcke aufrufen.
Team verwalten
Mitglieder, Rollen, Gruppen und gemeinsame Teamfunktionen verständlich erklärt.
Abo und Kosten verstehen
Was für das ganze Team gilt, was kostenlos bleibt und wie Du das Abo verwaltest.
Prüfungsregeln und Prüfermodus
Regelwerke auswählen, eine fehlende Prüfungsordnung einreichen und den veranstaltungsgebundenen Prüferzugang nutzen.
Standort und Datenschutz
Wann die App Positionen erfasst, wie Du das steuerst und wer welche Informationen sehen kann.
Häufige Fragen
Muss jedes Mitglied ein Abo buchen?
Nein. Das Abo gilt für das Team. Die Team-Administration kümmert sich um die Buchung. Mitglieder zahlen für die App nicht einzeln. Eigene Vereins- oder Trainingsgebühren Deines Teams sind davon unabhängig.
Weiterlesen: Abo und Kosten verstehenKann ich in mehreren Teams mitmachen?
Ja. Du brauchst in jedem Team einen freigegebenen Zugang. Über die Teamauswahl wechselst Du zwischen Deinen Teams. Getrennte eigene Konten kannst Du mit dem privaten Verbindungscode über „Mit weiteren Teams verbinden“ zusammenführen. Rollen, Daten und Abos bleiben pro Team getrennt.
Weiterlesen: Team verwaltenWas bleibt in der Basisversion erhalten?
Termine, Kalender und Teilnahmen, freie Trailplanung sowie Mitglieder, Gruppen und Teamübersicht gehören zur Basisversion. Die jeweiligen Bedienrechte richten sich weiter nach Deiner Rolle. Live-Aufzeichnung, Einsatzorganisation und Vollversions-Auswertungen gehören nicht zum Basisumfang.
Weiterlesen: Abo und Kosten verstehenWann wird mein Standort erfasst?
Bei geöffneter Smartphone-App gibt es rund um passende Termine sparsame Standortprüfungen. Bei aktivem Einsatz in der Nähe kann die genaue Erfassung laufen. Zusätzlich fragen bewusst verwendete Karten- und Standortfunktionen Positionen ab. Eine gestartete Aufzeichnung speichert die Wegpunkte; Standortanzeige und Aufzeichnung sind nicht dasselbe.
Weiterlesen: Standort und DatenschutzNoch keine passende Antwort?
Nutze die Kontaktfunktion. Wir helfen Dir gerne persönlich weiter.