Abo und Kosten verstehen

1Ein Abo für das Team, nicht pro Mitglied

Nein, nicht jedes Mitglied muss ein eigenes Abo buchen. Die Vollversion gilt für das jeweilige Team. Die Team-Administration übernimmt Buchung und Verwaltung. Wenn Du in mehreren Teams bist, hat jedes Team seinen eigenen Tarif.

Im aktuellen Tarif kostet die Vollversion 10,00 € monatlich oder 100,00 € jährlich pro Team. Maßgeblich sind das Angebot und die Konditionen, die Dir bei einer freigegebenen Buchung angezeigt werden.

2Basisversion und Vollversion im Vergleich

Nach Ablauf der Test- oder bezahlten Vollversion entfallen die zusätzlichen Funktionen, wenn keine weitere Freischaltung besteht. Das betrifft insbesondere neue Live-Einsätze und die Vollversions-Auswertungen.

• Basisversion: kostenloser Zugang zu Terminen, Kalender und Teilnahmen, freier Trailplanung sowie Mitgliedern, Gruppen und Teamübersicht. Planung und Verwaltung bleiben rollenabhängig.
• Vollversion: zusätzlich Einsatzorganisation, Live-Aufzeichnung und Live-Verfolgung, Importfunktionen, Trainingstagebuch, Fortschritt und Prüfungen, Materialverwaltung und unterstützter Austausch zwischen Teams.
• Die Basisversion hat derzeit keine zeitliche Nutzungsbegrenzung und kostet 0 €. Du musst für ihre weitere Nutzung kein kostenpflichtiges Abo abschließen.

3Als Team-Admin die Vollversion weiter nutzen

Aktuell ist die Online-Buchung noch nicht freigeschaltet. Die Vorschau bucht nichts und zieht kein Geld ein.

1. Öffne „Team-Einstellungen“ und die Abo-Verwaltung. Prüfe das Ende Deiner Test- oder bezahlten Laufzeit.
2. Öffne „Vollversion buchen“ und vergleiche monatliche und jährliche Abrechnung.
3. Beachte den aktuellen Hinweis: Der Assistent zeigt zurzeit nur den Ablauf. Ein verbindlicher Online-Buchungsabschluss ist noch nicht freigeschaltet.
4. Nutze rechtzeitig die Kontaktfunktion, wenn Du die Vollversion dauerhaft weiterverwenden möchtest. Eine bloße Auswahl in der Vorschau verlängert Dein Abo nicht.

4PayPal, Kreditkarte und Lastschrift

Für die Teamzahlung sind PayPal, Kreditkarte und Lastschrift vorgesehen. Welche Zahlungsart tatsächlich nutzbar ist, hängt von der Freischaltung und dem angebotenen Bezahlweg ab.

PayPal: Nach Freischaltung erfolgt die Zustimmung über PayPal. Eine Kreditkarte kann dort als Zahlungsquelle angeboten werden; eine separate Kreditkartenbuchung direkt in der App ist derzeit nicht vorhanden.

Lastschrift: Die Abwicklung kann mit dem Support vereinbart werden. Im aktuellen Buchungsassistenten ist noch kein selbst bedienbarer Lastschriftabschluss verfügbar. Sende Bank- oder Kartendaten nicht über die allgemeine Kontaktfunktion; der Support klärt mit Dir den vorgesehenen sicheren Ablauf.

5Rechnungsangaben, Belege und Laufzeit verwalten

1. Prüfe in der Abo-Verwaltung Status, Laufzeit und gegebenenfalls die nächste Zahlung.
2. Pflege den Rechnungskontakt mit Name, Adresse und E-Mail.
3. Vorhandene Belege findest Du bei den Zahlungen. Gutscheine löst Du im dafür vorgesehenen Feld ein.
4. Bei einem aktiven PayPal-Abo kannst Du die angebotene Kündigungsfunktion nutzen. Die bereits bezahlte Laufzeit bleibt bis zum Ende erhalten. Bei vereinbarter Lastschrift oder Unklarheiten nutze die Kontaktfunktion.

6Was passiert mit den Daten beim Wechsel zur Basisversion?

Der Tarifwechsel allein löscht keine Teamdaten. Einige Inhalte und Bearbeitungsfunktionen sind in der Basisversion aber nicht mehr zugänglich. Nach erneuter Freischaltung können noch vorhandene Inhalte wieder genutzt werden.

Das ist keine Zusage unbegrenzter Aufbewahrung: Ausgewertete Versteckpersonen-Spuren unterliegen standardmäßig einer Löschung nach 30 Tagen. Eine Team-Einstellung der Vollversion kann sie dauerhaft aufbewahren. Auch eine daraus übernommene Spur kann von der automatischen Löschung betroffen sein, solange sie als Runner-Aufzeichnung geführt wird. Prüfe bei wichtigen Spuren deshalb die tatsächliche Aufbewahrung. Weitere Lösch- und Aufbewahrungsregeln gelten weiterhin.

Kläre wichtige Aufzeichnungen vor einem Tarifwechsel mit Deiner Team-Administration und sichere benötigte Inhalte über die verfügbaren Funktionen. Nicht mehr vorhandene Daten werden durch ein neues Abo nicht wiederhergestellt.